# Refund Policy | سياسة الاسترجاع
Because our products are personalized, no returns or exchanges are allowed after you approve the digital proof.
نظرًا لأن منتجاتنا مصممة خصيصًا لك، لا يمكن الإرجاع أو الاستبدال بعد موافقتك على النموذج الرقمي للتصميم.
However, if the item arrives defective or incorrect, we will replace it free of charge and offer a complimentary gift.
ومع ذلك، إذا وصلك المنتج وهو تالف أو خاطئ، سنقوم باستبداله مجاناً مع تقديم هدية رمزية تعبيراً عن اعتذارنا.
Please report any issues within 48 hours of receiving your item.
يرجى الإبلاغ عن أي مشكلة خلال ٤٨ ساعة من استلام المنتج.
Contact us at hadity2laser@gmail.com for assistance.
تواصل معنا عبر hadity2laser@gmail.com للمساعدة.